Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e o método de envio escolhido pelo cliente. O prazo estimado será informado durante o processo de compra e pode sofrer alterações devido a fatores externos.
Áreas de Entrega
Realizamos entregas em todo o território nacional. Para áreas de difícil acesso ou restritas, o prazo de entrega pode ser estendido.
Custos de envio
O valor do frete será calculado com base no peso, dimensões do produto e local de entrega. Promoções de frete grátis podem ser oferecidas em períodos determinados ou para compras acima de um valor estipulado.
Acompanhamento de Pedido
O cliente receberá atualizações por e-mail ou WhatsApp sobre o status do pedido e informações de rastreamento, assim que o pedido for despachado.
Recebimento do Produto
É fundamental que o cliente verifique a embalagem no ato da entrega. Caso identifique sinais de violação ou danos, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Extravios e Atrasos
Em situações de extravio ou atraso significativo, nos comprometemos a realizar o reenvio do pedido ou a efetuar o reembolso integral do valor pago pelo cliente.
Contato
Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar através dos canais de comunicação disponibilizados em nosso site.
Ao realizar uma compra em nosso e-commerce, você concorda e aceita as condições estabelecidas nesta política de entrega. Agradecemos por escolher nossa loja e estamos empenhados em oferecer uma experiência de compra segura e satisfatória.
